《我要報料》欄目的宗旨是“傾聽民聲、解決問題、化解矛盾、促進
和諧”。歡迎網友通過本欄目向區(qū)政府各單位網上在線留言，提出建議，反映問題。我們將會聯系有關單位、部門作出說明、解釋。
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關于華雅花園消防設施故障及人員服務態(tài)度投訴
2025年11月28日上午9點39分，本人致電座機（0731）58566055，反饋A2棟4單元、5單元的火災報警控制器/消防聯動控制器處于非工作狀態(tài)，樓內煙感探測器及手動報警按鈕均無法正常使用的緊急情況。消防安全事關全體業(yè)主生命財產安全，屬重中之重，但接聽電話的工作人員態(tài)度極度惡劣，不僅毫無重視之意，還以“是好的啊”“我什么服務態(tài)度，你要什么服務態(tài)度”“聽不清你講什么”等不耐煩語句敷衍回應，嚴重漠視業(yè)主合理訴求，違反物業(yè)服務基本職業(yè)規(guī)范。 1.立即組織專業(yè)人員對A/B/C/D/E區(qū)所有單元樓棟的消防設施進行全面排查，對存在故障、無法正常使用的設施限期整改修復，并將排查結果及整改方案于3個工作日內公示至各小區(qū)公告欄及業(yè)主群； 2.對2025年11月28日上午9點39分接聽電話的工作人員進行嚴肅內部問責，責令其書面道歉，并就服務態(tài)度問題開展專項培訓，確保全體物業(yè)服務人員后續(xù)提供耐心、專業(yè)、負責的服務。
2025-11-28 10:50:00
投訴舉報
區(qū)城市管理局
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湘潭市紅旗商貿城物業(yè)工作人員毆打居民，并揚言恐嚇“我打死你有馮友根負責”
1、主要矛盾：道路左側商戶通道被周邊修車店僵尸車、商戶不銹鋼建材占到，裝卸車、維修車卻在道路右側居民通道作業(yè)，居民通道路面損壞嚴重，道路右側四戶居民多次與紅旗商貿城物業(yè)反饋無果，無奈自建道路隔離帶保護自身利益 2、視頻事件起因：違規(guī)占道商戶舉報住戶隔離帶，物業(yè)工作人員第一時間不協調清理商戶道路，解決矛盾，反而直接對住戶隔離帶進行強拆，因此與道路右側居民發(fā)生沖突。 3、沖突過程中，物業(yè)工作人員揚言“打死你有馮友根負責”，且物業(yè)工作人員無拆除權，屬于違法行為 4、路面均由住戶自行養(yǎng)護，住戶有保障自身利益的權利。物業(yè)工作人員遲遲不作為，有與商戶勾結共同欺壓住戶嫌疑。
2025-10-11 14:30:00
城管監(jiān)督
區(qū)紀律檢查委員會監(jiān)察委員會機關
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關于湘潭市昭山實踐調研報告的新聞稿投稿咨詢
您好我是湘潭大學的學生，近期我們在昭山生態(tài)園進行了一次實地調研，是基于我們申報的國家級大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練項目“全球治理視角下長株潭綠心生態(tài)文化宣傳策略研究”所進行的一次實踐，想投稿一篇新聞稿到貴平臺，請問貴平臺這邊可以投稿嗎？（附件無法上傳稿件內容,后續(xù)如果可以投稿，新聞稿具體內容可通過郵箱發(fā)送：3380035430@qq.com)
2025-02-14 15:13:00
咨詢求助
區(qū)委宣傳部
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雙馬街道新塘里社區(qū)麻園安置樓小區(qū)改造建議
湘潭市岳塘區(qū)雙馬街道新塘里社區(qū)麻園安置樓已納入明年的老舊小區(qū)改造，麻園安置樓里面的路面和下水井蓋都會進行改造，院子里的路面希望改造為瀝青路，進門位置希望安裝一臺公安監(jiān)控，希望在這次小區(qū)改造把這些問題全部改造好，
2024-12-10 14:03:00
建言獻策
雙馬街道辦事處
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滴水農居點二期掃尾進展
2024年6月20日上午，岳塘區(qū)人民政府副區(qū)長宋洋在區(qū)行政中心336會議室主持召開專題會議，研究解決荷塘街道滴水農居點二期項目歷史遺留問題。 成立了滴水農居點二期項目歷史遺留問題處置工作領導小組，設項目掃尾、債權債務清理。 （會議已明確從7月3日起，全面進場施工掃尾)?到如今咱們街道與開發(fā)商各種利益糾紛還未解決，掃尾交付遲遲未有任何行動，請問到底何時能交房，現已勉強入住電梯被惡意破壞還沒人管。 我們在此誠懇地請求政府采取積極措施，協調各方力量，推動該項目盡快復工或找到妥善的解決方案，保障我們業(yè)主的合法權益。 我們衷心希望政府能夠傾聽我們的呼聲，幫助我們解決這一難題，讓我們能夠早日擁有屬于自己的安心居所。 感謝政府一直以來的關心和支持。 滴水農據點二期安置房全體業(yè)主
2024-10-17 14:26:00
咨詢求助
荷塘街道辦事處
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華雅片區(qū)快遞合并，是否能增設收件點
本人居住于華雅E區(qū)，近期收到快遞發(fā)現原韻達、極兔快遞倒閉合并于華雅驛站（c區(qū)），領取快遞時于本人居住地至少來回1公里，這樣也就算了，之后幾天本人網購時都會與商家溝通不發(fā)這兩個快遞或者換一家購買；原中通快遞是放置于E區(qū)對面的菜鳥驛站（B區(qū)），現如今也是放置在華雅驛站了?，F在我擔心是不是之后的所有快遞都是會合并在華雅驛站，整個華雅片區(qū)那么多居民，全是放置在一個快遞點排長隊，更何況目前對于居住在e區(qū)的居民帶來了極大的不便，提了大件商品穿梭在車流當中也容易造成安全隱患。 現求助是否能在附近增設收件點，或者投放蜂巢柜。
2024-09-16 18:38:00
咨詢求助
書院路街道辦事處
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安置區(qū)電梯加裝什么要求
安置樓老人比較多，一樓是門面，起步就是三樓，老人爬樓比較費勁，樓梯房以后基本住不了
2024-08-07 17:56:00
咨詢求助
區(qū)優(yōu)化人居環(huán)境事務中心
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安置樓電梯安裝
安置樓只有6樓，當時沒安電梯，老人爬不動
2024-08-03 10:15:00
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區(qū)優(yōu)化人居環(huán)境事務中心
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請求安裝公安監(jiān)控
岳塘區(qū)雙馬街道新塘里社區(qū)麻園安置樓公安監(jiān)控缺陷，希望安裝公安監(jiān)控，盜竊多
2024-07-19 13:03:00
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雙馬街道辦事處
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請求政府出面調解鄰里矛盾
我是寶塔街道所轄金僑世紀苑小區(qū)居民，因鄰居近年練琴影響家中孩子晚間學習和本人休息，于今年通過私人向長塘社區(qū)領導反映過問題。但因為對方在最后的人民調解協議書簽字時推翻了前期的溝通與協商結果，造成問題一直沒有解決。雜亂的聲音嚴重影響了晚間的安寧和心情，甚至產生了逃避回家的心態(tài)。因為是搬不走的鄰居，本人愿意友鄰睦鄰，不反對其娛樂愛好，請街道領導安排并麻煩綜治部門現場調查情況，通過政府、公安、業(yè)委、物業(yè)等與雙方當事人共同協商，達成雙方都滿意的效果。
2023-11-10 19:24:00
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寶塔街道辦事處
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